Un seul Chief pour chaque conversation client
📞 Téléphone🤝 En personne
Chief travaille à vos côtés, où que la conversation ait lieu : en visio, au téléphone ou en face à face, sans bot dans l’appel. Il prend les notes et vous coache en direct, puis rédige l’e-mail de suivi, met à jour le CRM et prépare vos réponses. Vous validez chaque envoi.
« Merci Claire, ravi de vous avoir rencontrée aujourd’hui. Pourrait-on décaler l’appel sur la formation à jeudi ? »
« Bien sûr, jeudi me convient. 14 h vous va toujours, ou préférez-vous plus tard ? »
Envoyé avec votre accord : automatiquement ou un par un, selon votre réglage.
Un seul Chief pour chaque conversation client
📞 Téléphone🤝 En personne
Une visioconférence, un appel téléphonique ou une réunion autour d’une table : où que vous parliez, Chief travaille à vos côtés dès le premier bonjour, et tout ce que la conversation produit est rédigé, classé et suivi. Vous validez tout ce qui part.
Chief écoute depuis votre propre appareil : rien ne rejoint l’appel, rien à faire accepter à votre interlocuteur. À votre bureau pour les visioconférences et les appels téléphoniques, ou sur votre iPhone quand vous êtes dans la pièce.
Chief Capture, l’application iPhone, c’est Chief pour les conversations qui ont lieu loin d’un bureau : visites de site, visites de biens, cafés. Ouvrez-la, restez avec la personne en face de vous, et les conseils et la liste de contrôle tournent depuis votre poche. La réunion de lancement ci-dessus était une visioconférence ; la visite de site plus tard dans l’après-midi, c’est pour Chief Capture.
« …c’est à cet étage que la première équipe démarrerait… »
« …la formation devrait se faire sur site pour les chefs d’équipe… »
« …pour l’accès, n’importe quel jour de semaine après 16 h, c’est
Les chefs d’équipe ont besoin d’une formation sur site : proposez de l’intégrer au plan de jeudi.
Demandez qui gère ce site au quotidien.
Priya Shah, responsable des deux étages
Sur site, pour les chefs d’équipe
Pas encore convenue : réglez-la avant de partir
Le temps de vous dire au revoir, Chief a donné un titre à la réunion, rédigé le résumé et relevé les décisions et les actions à mener, dans la langue de la conversation et dans les champs que vous suivez.
Déploiement sur les deux sites à partir d’octobre, formation d’abord. Chiffres avec le service financier ce mois-ci.
Mise en service en octobre validée. La formation a lieu les deux semaines précédentes.
Claire : plan de formation et devis mis à jour à Thomas d’ici jeudi.
L’e-mail de suivi vous attend dans votre fenêtre de rédaction : court, chaleureux, et limité à ce qui a vraiment été convenu. Il vous ressemble, parce qu’il a appris de votre façon d’écrire.
Bonjour Thomas,
Ravie d’avoir échangé aujourd’hui, et contente qu’octobre convienne pour les deux sites.
Comme convenu, vous recevrez d’ici jeudi :
S’il vous manque quoi que ce soit avant d’envoyer les chiffres, répondez simplement à ce message.
Bien cordialement,
Claire
Tout ce que la conversation a réglé arrive dans votre CRM sans que vous l’ouvriez : HubSpot et Apex27 aujourd’hui. Vos champs, remplis à partir de ce qui a été dit, et non un pavé de transcription collé dans un bloc de notes.
Quand la conversation se poursuit par messages, Chief rédige chaque réponse dans votre propre compte : avec votre style, une à la fois, et avec votre accord avant que quoi que ce soit ne parte.
« Bonjour, est-ce toujours disponible ? Je pourrais visiter cette semaine ? »
« Oui, toujours. Je peux vous proposer mercredi 18 h ou jeudi 17 h 30. Qu’est-ce qui vous arrange ? »
L’accord vous appartient : automatique ou réponse par réponse, selon votre réglage.
Connectez votre agenda et chaque réunion est repérée par Chief avant qu’elle commence : le bon type de réunion, la bonne liste de contrôle, prêts quand vous vous installez. La réunion de lancement ci-dessus a été préparée ainsi. Et quand un appel démarre sans prévenir, Chief le remarque et propose de l’écouter.
Notes, décisions et actions à mener pour chaque conversation, sans bot dans l’appel.
Découvrir →Votre playbook à chaque appel, avec un coaching en direct et tout consigné dans le CRM.
Découvrir →Les notes d’estimation et de visite directement dans votre CRM.
Découvrir →Les demandes traitées et les visites préparées pendant que vous êtes dehors.
Découvrir →Notes & Coaching est facturé par siège, compte rendu, e-mail de suivi et saisie CRM compris. L’automatisation couvre le travail de messagerie au-delà, facturée selon ce qu’elle fait.
Voir les tarifsUn seul compte pour tout. Invité par votre entreprise ? Connectez-vous avec votre e-mail professionnel et vous rejoindrez automatiquement votre équipe.
Visioconférences et appels téléphoniques à votre bureau : notes, coaching en direct et liste de contrôle.
Les réunions que vous menez en personne : visites, rendez-vous, cafés.
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