Pour les agences immobilières et de location

Chaque demande traitée. Chaque visite consignée.

Les candidats écrivent sur chaque site où vous publiez, et visitent avec celui qui répond le premier. Chief traite la file avec votre ton et votre accord avant chaque envoi, puis prend les notes pendant les estimations et les visites pour que le suivi parte le jour même.

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Les réponses aux demandes et la saisie CRM relèvent de l’Automatisation de Chief : voir le fonctionnement.

Estimation · 14 allée des Aulnes Notes prêtes

Estimation : 14 allée des Aulnes

Mar. 11:00 · 38 min · En personne · Martine et Paul Lefèvre

Résumé

Maison jumelée, trois chambres ; aménagement des combles validé au printemps dernier.

Déménagent pour les écoles : veulent être installés avant Noël.

Prochaines étapes

Avis de valeur aujourd’hui, appel jeudi, avant qu’ils choisissent leur agence.

Enregistré dans votre CRM

Échéance Installés avant Noël

Signal Vendeur motivé

Les demandes de ce soir Chief répond

Nouveau candidat · 21:12

« Bonjour, j’ai vu la chambre rue du Marais. Est-elle toujours libre à partir de juin ? »

Envoyé par Chief · 21:13

« Oui, toujours. Puis-je vous demander quand vous souhaitez emménager, et à quel numéro vous joindre ? »

21:13✓✓

Envoyé avec votre accord : automatiquement ou un par un, selon votre réglage.

Demandes des candidats

Des demandes traitées avant qu’elles refroidissent.

Les candidats écrivent dès qu’une annonce est en ligne, sur chaque site où elle est publiée, et visitent avec celui qui répond le premier. Chief rédige chaque réponse dans votre propre boîte de réception, avec votre ton, pose vos questions avant visite, et traite la file de la même façon : lire, répondre, suivant. Vous gardez la main sur chaque envoi.

Une seule file, quel que soit le nombre de sites où vous publiez
Vos questions avant visite posées avant de proposer un créneau
Automatiquement ou réponse par réponse, selon votre réglage

Les demandes de samedi Chief répond

Nouveau candidat · 19:26

« Bonjour, le T3 de l’allée des Aulnes est-il toujours disponible ? Pourrait-on le visiter ce week-end ? »

Envoyé par Chief · 19:27

« Oui, toujours. Les visites ont lieu samedi matin. Avant de vous inscrire : quand souhaitez-vous emménager, et avez-vous un bien à vendre au préalable ? »

19:27✓✓

Envoyé depuis votre propre boîte de réception, automatiquement ou après votre accord. Selon votre réglage.

Volume

Une nuit de demandes, traitée avant votre première visite.

Un parc de chambres louées une par une peut recevoir plus de demandes en une soirée qu’un négociateur ne peut en traiter en une journée. Chief traite tout ce qui attend dès que vous ouvrez : vos règles, vos formulations, vos questions de présélection. Un arriéré se règle en quelques minutes, pas en une matinée.

Chambres, logements entiers, tout un parc : une seule file
Tout ce qui est arrivé pendant la nuit, traité dès que vous ouvrez
Aucune demande oubliée parce que la journée a été chargée
Ceux qui ne répondent plus sont relancés, des jours plus tard, dans leur conversation

Lundi matin

08:31 Vous ouvrez la boîte de réception
Quatorze demandes sur vos annonces depuis vendredi soir. Rien de rédigé.
08:31 Chief les traite
Vos règles, ce que vous recueillez avant une visite, et les réponses que vous envoyez déjà.
08:35 Les quatorze ont une réponse
Chacune dans la conversation d’origine, celles qui méritent une visite signalées pour vous.

Quatorze réponses avant votre premier rendez-vous

Estimations et visites

Visitez la maison. Votre iPhone prend les notes.

Ouvrez Chief Capture, l’application iPhone, pendant l’estimation ou la visite, et restez avec le vendeur. Il écoute pendant que vous parlez, tient une liste de contrôle en direct de ce qu’il vous reste à demander, et le compte rendu est prêt avant votre retour à la voiture.

Estimations, visites et signatures, enregistrées pendant que vous parlez
Une liste de contrôle en direct : échéance, autres estimations, prochaine étape
Fini les comptes rendus de mémoire à l’agence

Télécharger dansl’App Store

14:32🔋

À l’écoute23:08

Transcription Conseils Liste de contrôle

« …on voudrait être installés avant Noël, c’est surtout pour les écoles… »

« …l’aménagement des combles a été validé au printemps dernier… »

« …on a encore deux estimations prévues cette

Conseilà l’instant

Deux autres estimations cette semaine : demandez quand ils décideront, et fixez votre appel de suivi avant de partir.

Conseilil y a 4 min

Le calendrier revient souvent : demandez ce qui se passe si ce n’est pas vendu d’ici octobre.

Liste de contrôle4 sur 6

Motif du déménagement

Les écoles : installés avant Noël

Alertes

⚠ Deux autres estimations prévues cette semaine

Prochaine étape

Pas encore convenue : fixez l’appel de suivi avant de partir

Terminer

Suivi le jour même

Faites le suivi pendant que le vendeur hésite encore.

Le mandat va à l’agence qui revient la première, et avec la meilleure proposition. Chief rédige l’e-mail de suivi à partir de ce qui a réellement été dit dans la maison (leur calendrier, l’aménagement des combles, l’appel convenu), prêt dans votre fenêtre de rédaction avant votre prochain rendez-vous.

Rédigé à partir de la conversation, pas d’un modèle
Votre ton et votre signature : relisez, modifiez, envoyez
Les retours de visite aux vendeurs le jour même, à chaque fois

Nouveau message Brouillon

À Martine Lefèvre

Objet Suite à notre rendez-vous de ce matin : 14 allée des Aulnes

Bonjour Madame Lefèvre,

Merci de m’avoir fait visiter ce matin. L’aménagement des combles distingue vraiment votre maison dans la rue.

Où nous en sommes restés :

Mon estimation et le prix de mise en vente recommandé, comme convenu
Vous souhaitez être installés avant Noël : le calendrier le permet
Vous choisirez votre agence d’ici vendredi

Je vous appelle jeudi comme convenu. D’ici là, je reste à votre disposition pour toute question.

Bien cordialement,
Sam

Envoyer

Dans votre CRM

Une fiche que vos négociateurs peuvent reprendre.

Chaque estimation, visite et demande devient une vraie fiche (le résumé, les champs relevés, les coordonnées que les candidats ont laissées dans la conversation) enregistrée dans le CRM que vous utilisez déjà, sur le bon contact. Les valeurs sont vérifiées avec vous avant tout enregistrement.

Notes, champs et activité, enregistrés dans le CRM que vous utilisez déjà
Noms, numéros et dates d’emménagement des candidats tirés de la conversation
Vérifiés avec vous avant d’être enregistrés

Après l’estimation

Vendeur Mme Lefèvre

Bien 14 allée des Aulnes

Échéance Installés avant Noël

Prochaine étape Appel · jeu.

E-mail de suivi Rédigé ✓

Questions fréquentes

Comment enregistre-t-il les réunions en présentiel ?

Ouvrez Chief sur votre iPhone et appuyez sur Enregistrer. Il écoute via le micro de votre téléphone et transforme la conversation en note structurée (résumé, décisions et prochaines étapes) : vous n’avez rien à rédiger après coup.

Comment annoncer l’enregistrement chez un client ?

Simplement, et dès le début : « Mon téléphone va prendre les notes, comme ça je suis entièrement à votre écoute. » Le téléphone est posé sur la table et montre qu’il écoute, et c’est vous qui le lancez et l’arrêtez. La plupart des vendeurs le comprennent exactement comme vous l’entendez : vous regardez leur maison plutôt qu’un bloc-notes.

Sur quels sites répond-il aux demandes ?

Chief travaille dans le navigateur, sur les conversations qu’il a devant lui : il n’est donc lié à aucun site. Annonces de chambres et d’appartements, grands portails immobiliers, petites annonces et votre propre boîte de réception sont autant de conversations qu’il peut lire et traiter. Un nouveau site ne demande aucune intégration, ni aucune configuration au-delà de votre propre compte sur ce site.

Nous louons des chambres sur tout un parc : peut-il suivre ?

Le volume, c’est justement l’intérêt. Une maison louée chambre par chambre, en colocation, peut recevoir des dizaines de demandes par semaine, multipliées par le nombre de maisons que vous gérez. Chief traite toute la file comme vous traiteriez une seule conversation : vos règles, vos formulations, les questions de présélection posées avant de proposer un créneau, et les demandes impossibles écartées poliment. Vous ne lisez que celles qui méritent une visite.

Qu’est-ce que Chief enregistre dans mon CRM ?

Le résumé de l’estimation ou de la visite, les champs relevés (échéance, motivation, prochaine étape convenue), les coordonnées que les candidats ont laissées dans leurs conversations, et l’activité enregistrée sur le bon contact. Les valeurs sont vérifiées avec vous avant d’être enregistrées, et elles vont dans le logiciel que votre agence utilise déjà. Dites-nous lequel : un nouveau logiciel relève de la configuration, pas du développement.

Répondra-t-il seul aux candidats ?

C’est vous qui décidez. Chaque réponse est rédigée dans votre propre boîte de réception, et vous choisissez si chacune attend votre accord ou part selon les règles que vous avez fixées. L’envoi automatique reste désactivé tant que vous ne l’activez pas, et rien n’est jamais envoyé selon une règle que vous n’avez pas fixée.

Chief publie-t-il mes annonces ?

Non, la publication reste entre vos mains. Ce qui est en accès anticipé, c’est la transformation des notes de visite et d’estimation en fiches prêtes à publier, pour que les détails relevés dans la maison n’aient pas à être retapés avant la mise en ligne. Inscrivez-vous et nous vous tiendrons informé.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Oui. Vos données sont chiffrées en transit et au repos, vos conversations ne servent jamais à entraîner des modèles tiers, et vous choisissez ce qui est partagé. Les offres entreprise ajoutent des contrôles de sécurité supplémentaires et le SSO.