Los interesados preguntan en cada web donde publicas, y visitan con quien responde primero. Chief despacha la cola con tu tono y tu aprobación en cada envío, y luego toma las notas en tasaciones y visitas para que el seguimiento salga el mismo día.
Las respuestas a consultas y los datos del CRM son parte de la Automatización de Chief. Mira cómo funciona.
“Hola, he visto la habitación de la calle del Prado. ¿Sigue libre a partir de junio?”
“Sí, sigue libre. ¿Me dices cuándo querrías entrar y en qué número te localizo mejor?”
Enviado con tu aprobación: automática o una a una, según tu configuración.
Los interesados escriben en cuanto se publica un anuncio, en cada web donde esté, y visitan con quien responde primero. Chief redacta cada respuesta en tu propia bandeja de entrada, con tu tono, hace tus preguntas previas a la visita y recorre la cola igual: leer, responder, siguiente. La aprobación de cada envío sigue siendo tuya.
“Hola, ¿sigue disponible el piso de dos dormitorios de la calle Alameda? ¿Podríamos verlo este fin de semana?”
“Sí, sigue disponible. Hay visitas el sábado por la mañana. Antes de apuntarte: ¿cuándo quieres mudarte y tienes que vender antes otra vivienda?”
Enviado desde tu propia bandeja: automáticamente o con tu visto bueno. Tú decides.
Una cartera de habitaciones que se alquilan una a una puede recibir más consultas en una tarde de las que un agente responde en un día. Chief recorre todo lo pendiente en cuanto abres (tus reglas, tus palabras, tus preguntas de filtrado), así que ponerse al día es cuestión de minutos y no de una mañana.
Catorce consultas en tus anuncios desde el viernes por la tarde. Nada escrito todavía.
Tus reglas, lo que pides antes de una visita y las respuestas que ya envías.
Cada una en la conversación en la que llegó, con las que merecen visita marcadas para ti.
Catorce respuestas antes de tu primera cita
Treinta minutos, tus anuncios y tu forma de trabajar: la cola respondida, el resumen y el seguimiento redactados, en directo.
Abre Chief Capture, la app para iPhone, en la tasación o en la visita y céntrate en el propietario. Escucha mientras hablas, mantiene una lista de comprobación en directo de lo que te falta por preguntar y tiene el resumen hecho antes de que vuelvas al coche.
“…querríamos estar instalados antes de Navidad, lo que nos mueve son los colegios…”
“…la reforma de la buhardilla se legalizó la primavera pasada…”
“…tenemos otras dos tasaciones esta
Otras dos tasaciones esta semana: pregunta cuándo decidirán y deja fijada tu llamada de seguimiento antes de irte.
Los plazos salen una y otra vez: pregunta qué pasa si no se ha vendido en octubre.
Colegios: quieren estar antes de Navidad
⚠ Otras dos tasaciones esta semana
Sin acordar aún: fija la llamada de seguimiento antes de irte
El encargo se lo lleva quien vuelve primero, y mejor. Chief redacta el seguimiento a partir de lo que se dijo de verdad en la casa (sus plazos, la buhardilla, la llamada que acordasteis), listo en tu ventana de redacción antes de tu siguiente cita.
Hola, Carmen:
Gracias por enseñarme la casa esta mañana. La reforma de la buhardilla la diferencia de verdad en esa calle.
Dónde lo dejamos:
Te llamo el jueves como quedamos. Encantado de resolver cualquier duda antes.
Un saludo,
Javier
Cada tasación, visita y consulta se convierte en un registro en condiciones (el resumen, los campos que recogiste, los datos de contacto que los interesados dieron en la conversación), guardado en el CRM que ya usas, en el contacto correcto. Los valores se confirman contigo antes de escribir nada.
Abre Chief en tu iPhone y pulsa grabar. Escucha a través del micrófono del móvil y convierte la conversación en una nota estructurada (resumen, decisiones y próximos pasos), así que no tienes nada que pasar a limpio después.
Con naturalidad y al principio: “Voy a dejar que el móvil tome las notas para poder prestarte toda mi atención”. El móvil queda sobre la mesa mostrando que está escuchando, y tú lo inicias y lo paras. La mayoría de propietarios lo entienden tal cual: estás mirando su casa y no una libreta.
Chief trabaja en el navegador, sobre las conversaciones que tiene delante, así que no depende de una web concreta: anuncios de habitaciones y pisos, los grandes portales inmobiliarios, anuncios de marketplaces y tu propia bandeja de entrada son conversaciones que puede leer y responder. Una web nueva no necesita integración ni más configuración que tu propia cuenta en ella.
Para eso está. Un piso que se alquila por habitaciones puede recibir decenas de consultas a la semana, multiplicadas por todos los pisos que gestiones. Chief lleva toda la cola como tú llevarías una sola conversación: tus reglas, tus palabras, las preguntas de filtrado antes de ofrecer una visita, y las consultas que no encajan descartadas con educación, así que solo lees las que merecen una visita.
El resumen de la tasación o la visita, los campos que recogiste (plazo, motivación, el siguiente paso acordado), los datos de contacto que los interesados dieron en sus conversaciones y la actividad registrada en el contacto correcto. Los valores se confirman contigo antes de guardarlos y van al sistema que ya usa tu oficina. Dinos cuál, porque un sistema nuevo es cuestión de configuración, no de programación.
Depende de tu configuración. Cada respuesta se redacta en tu propia bandeja de entrada, y tú eliges si cada una espera tu visto bueno o sale según las reglas que fijes. El envío automático está desactivado hasta que lo activas, y nunca se envía nada con una regla que no hayas puesto tú.
No, publicar sigue siendo cosa tuya. Lo que está en acceso anticipado es convertir las notas de visitas y tasaciones en fichas listas para anunciar, para que los detalles que recogiste en la casa no haya que volver a teclearlos antes de publicarlos. Apúntate y te mantendremos al tanto.
Sí. Tus datos se cifran en tránsito y en reposo, tus conversaciones nunca se usan para entrenar modelos de terceros y tú eliges qué se comparte. Los planes Enterprise añaden más controles de seguridad y SSO.
Reserva treinta minutos y mira tus propios anuncios y tu forma de trabajar resueltos, o instala Chief Capture en tu iPhone y llévatelo tú mismo a la próxima visita.